摘要

由于网络计算机技术的高速发展，信息化时代悄然而至。在当今的时代背景下，人们的购物习惯、购物理念也随之发生了翻天覆地的变化，企业为了迎合顾客需求以及市场形势，必然要对其营销理念与策略进行创新和改革，建立以电子商务为基础的市场营销模式显得尤为重要。本文通过讨论电子商务的特点、分析了客户行为和需求，找出营销创新的途径：充分利用网络便捷、通过大数据了解客户需求、个性化营销以及新媒体营销。企业正致力于通过改进购物流程、生产独特的产品、通过新媒体树立品牌意识等来吸引更多的客户。

关键词：电子商务；营销创新；大数据；网络

Contents

1Introduction 1

2 Features of E-Commerce Development 2

21 Data operation

22 Vertical integration of industry applications

3 Customer Behaviors and Needs 3

31 Pursuit of convenience

32 Emphasis on personalized consumption

33 Rationalization of consumption behavior

4 Marketing Innovations 4

41 Making Full Use of the Convenience of Network

42 Understanding Customer Needs via Big Data

43 Personalization Marketing

44 New Media Marketing

5 Conclusions 8

Bibliography 10

Acknowledgements 11