摘要 

随着经济步伐的加快，商务活动愈发频繁。在国际贸易中，商务英语信函担任着至关重要的角色。它是传递商务交易重要信息，维护贸易双方达到和谐的合作伙伴关系的主要手段。报忧类商务信函是商务英语信函的常见种类。它本着如何在不破坏合作关系的前提下，将贸易中不太好的消息传递给对方。它对国际贸易能否继续顺利进行起着重要的作用。本论文以韩礼德的元功能理论中的人际功能理论为基础，对三种类别的报忧类商务英语信函即索赔类、道歉类和拒绝类信函进行了人际功能意义的分析。元功能理论包括三部分：概念功能、人际功能和语法功能。它在语言学界具有很大的影响力。如今，元功能理论已经运用于越来越多的领域，并且它涉及到措辞、语法等方面，以此理论作为理论支撑具有重要意义。本论文选取了15个案例，通过案例分析法，从情态、人称、语气三方面对报忧类商务英语信函中的人际意义进行分析。通过分析为今后报忧类商务英语信函的写作提供一定的指导作用。

关键词：商务英语信函；坏消息；人际意义

Contents

Abstract II

Chapter 1 Introduction 1

1.1 Research Background 1

1.2 Purpose and Significance of the Thesis 1

1.3 Organization of the Thesis 2

Chapter 2 Literature Review 3

2.1 An Overview of Business English Letters 3

2.1.1 Introduction of Business English Letters 3

2.1.2 Introduction of Bad News Business English Letters 3

2.2 Previous Studies on Business English Letters 3

2.3 Previous Studies on Bad News Business English Letters 4

Chapter 3 Theoretical Framework 7

3.1 Halliday’s Interpersonal Theory 7

3.2 The Definition of Interpersonal Meaning 7

3.3 Realization of Interpersonal Meaning 7

3.3.1 Mood 7

3.3.2 Modality 8

3.3.3 Person 8

Chapter 4 An Analysis of Interpersonal Meaning of Bad News Business English Letters 9

4.1 Types of Bad News Business English Letters 9

4.1.1 Claiming Letters 9

4.1.2 Apologizing Letters 9

4.1.3 Rejecting Letters 9

4.2 An Analysis of Interpersonal Meaning 10

4.2.1 Interpersonal Meaning in Claiming Letters 10

4.2.2 Interpersonal Meaning in Apologizing Letters 12

4.2.3 Interpersonal Meaning in Rejecting Letters 13

Chapter 5 Conclusion. 17

5.1 Major Findings 17

5.2 Limitations and Suggestions for Further Studies 17

References 19

Acknowledgments 21