摘要 

国际商务谈判作为国际商务活动的重要组成部分，在进出口贸易中起着举足轻重的作用。在国际商务谈判中，来自不同国家和地区的谈判者有着截然不同的价值观念和思维方式，这些文化因素会渗透到国际商务谈判的方方面面。这就意味着在国际商务谈判中避免文化冲突是非常重要的,通过了解各国的文化、增强对文化差异的敏感性、减少由于文化差异造成的不稳定因素、根据文化因素修正自己的谈判策略等措施可以减少文化冲突，这样才能在谈判过程中提高谈判成功的几率。论文主要站在跨文化交际的角度，把国际商务谈判中的文化因素和文化冲突作为研究对象。本文主要阐述了文化因素对国际商务谈判具有不可忽视的影响，系统分析了因文化因素引起的冲突，并提出了文化冲突的解决办法和策略。本文立足于此，对国际商务谈判过程中的冲突管理提供一些建议，为实现利益双赢的国际商务谈判提供参考。

关键词：国际商务谈判；冲突管理；跨文化交际

Contents

Chapter 1 Introduction 1

1.1 Research Background 1

1.2 The Purpose and Significance of the Study 1

1.3 Structure of the Thesis 2

Chapter 2 Literature Review 3

2.1 Overseas Studies 3

2.2 Domestic Studies 3

Chapter 3 Cultural Factors in International Business Negotiations 7

3.1 International Business Negotiations 7

3.2 The Definition of Cross-culture 7

3.3 Cultural Factors Involved in International Business Negotiations 8

Chapter 4 Cultural Conflict Management in International Business Negotiations 11

4.1 Cultural Conflict in International Business Negotiation 11

4.1.1 Definition of Cultural Conflict 11

4.1.2 Features of Cultural Conflict 11

4.1.3 Escalation of Cultural Conflict 13

4.2 Solutions to Cultural Conflict Management in International Business Negotiations 14

4.2.1 The Role of Cultural Diversity in International Business Negotiations 14

4.2.2 Strategies to Cultural Conflict Management 15

Chapter 5 Conclusion 19

5.1 Major Findings of the Study 19

5.2 Limitations of the Study 19

5.3 Suggestions for Further Study 20

References 21

Acknowledgments 23