The Function of Nonverbal Communication in Business Negotiation_英语论文

摘要

随着全球贸易和经济的发展，商务谈判的重要性日渐明显。非语言文化,如姿势、体距、语音语调等所传递的信息更能印证有声语言在商务谈判中所传递信息的真实与否。非语言文化可分为体态语，副语言，环境语和客体语。为进一步分析非语言文化在商务谈判过程中的作用，此研究将运用案例分析法和归纳演绎法对商务谈判现状进行更准确完整的分析。研究非语言文化能避免在商务谈判中由非言语交际引起的失误,提高商务谈判的成功率，起到帮助人们更好地了解谈判中非语言信息交流的重要作用,最终达到提高谈判效率的目的。通过阅读大量前人资料，分析国内外研究现状，考察非语言文化在谈判中的实际应用，并在这些基础上，得出如下结论：非语言文化是商务谈判中不可或缺的手段,是获取优势地位和控制权，打破谈判僵局成功营造气氛，提高语言信息传播效果取得商务谈判成功的重要工具和决定因素。

关键词：非语言文化；商务谈判；作用；交际

Contents

摘  要 I

Abstract II

1 Introduction 1

1.1 Background 1

1.2 Significance 1

1.3 The Basic Theory of Nonverbal Communication From Home and Abroad 2

2. The Classification of Nonverbal Communication 2

2.1 Kinesics 2

2.2 Paralanguage 3

2.3 Environmental Language 4

2.4 Object Language 4

3. The Application of Nonverbal Communication in Business Negotiation 5

3.1 The Application of Kinesics 5

3.2 The Application of Para-language 6

3.3 The Application of Environmental Language 6

3.4 The Application of Object Language 7

4 The Functions of Nonverbal Communication in Business Negotiation 7

4.1 Substituting 8

4.2 Reflect the Truth 9

4.3 Gain Advantage/ Seize the Initiative 10

4.4 Break the Ice 11

5 Conclusion 12

References 14