Text analysis of business English e-mails_英语论文

摘要

电子邮件是一种通过电子手段进行信息交换的通信方式。通过互联网的电子邮件体系，电子邮件用户都可以用极低的价格和极快的方式与来自世界各地的用户交流。简单地说，电子邮件有如下特点：快速、安全、简便、成本低。在通信中，它可以被广泛地使用来达成目标。随着贸易交流的全球化和电子商务的流行，商务英语电子邮件的重要性也日渐突出。一封不合格的商务电子邮件不仅会使人困惑，从而导致交流失败和交易破裂，也会破坏双方友好的合作关系和公司形象，甚至是严重的经济损失。因此，我们要建立一种国际普遍公认的通信原则，来确保不同地方的人们的交流和进一步合作。本文以“商务英语电子邮件的文本分析”为中心话题 ，通过对大量商务英语电子邮件文献的深入研究，用典型的实例来揭示普遍存在的问题，从而阐明电子邮件的格式和写作原则，字词的正确使用等问题。

关键词：商务英语电子邮件；信息交换；分析

Contents

摘  要 I

Abstract II

1 Introduction 1

1.1 Business English e-mail 1

1.2 Definition and importance of business English e-mail . 1

2 Elements of the business English e-mail. 2

3 Some points you should pay attention to . 3

3.1 Make your reader the first priority. 3

3.2 Be cooperative and polite. 4

3.3 Do not have time to be friendly. 5

3.4 Avoid long and rambling message 6

3.5 Use a standard greeting and pay attention to the way of expression. 7

4 Making good use of lexical features . 7

4.1 The extensive use of abbreviations. 7

4.2 The use of simple words and colloquialism 8

4.3 The use of capital letters . 8

4.4 The use of punctuation and sign language. 8

5 Conclusion 9

References 11