Communication Skills on Deadlock in Foreign Trade Negotiations_英语论文

摘要

随着我国进出口贸易的飞速发展, 外贸商务谈判越来越全球化。大部分外贸商务谈判都会发生僵局。现在如何打破已出现的僵局已经成为国际商务谈判中日显重要的一个话题。本文主要探究外贸商务谈判下僵局背景、原因以及僵局沟通技巧。本文主要采用描述和定性的方法，其中包括理论以及相关信息的收集，并且将他们进一步分类。在描写上述的内容过程中，主要将归纳、比较、对比、举案列的方法运用于其中。商务谈判中的僵局是谈判双方都不愿看到的, 但它又是双方必须面对的难题。发生僵局是正常的，因为没有一次谈判是一蹴而就的。当发生僵局后，沟通就成了打破僵局和谈判成功的关键因素。本论题也是要告诉我们要掌握各种沟通技巧，建立良好关系，积极打破僵局。这样双方公司才能达成共赢。

关键词：外贸商务谈判；僵局；沟通技巧

Contents

摘  要 I

Abstract II

1 Introduction 1

1.1 The Background of the Research 1

1.2 The Significance of the Research 2

2 The Cause of Deadlock in Foreign Trade Negotiation 3

2.1 The Concept of Deadlock 3

2.2 The Cause of Deadlock 3

2.2.1 Different Positions 3

2.2.2 Communication Barriers 4

2.2.3 The Quality of the Negotiations 4

3 The Communication in the Negotiation 5

3.1 Communication 5

3.2 The Significance of Communication in the Negotiations 5

4 The Communication Skill on the Deadlock 6

4.1 Honest Treatment and Patient Persuasion 6

4.2 A Strong Attitude 6

4.3 Role Shifting 7

4.4 The Effective Yield 7

4.5 Changing Negotiators Temporarily 8

4.6 The Use of a Mediator 9

5 Conclusion 9

References 11