摘要:

商务谈判在经济全球化环境下已成为推进中国进出口贸易的重要手段。而其中，跨文化要素起到了十分重要的作用。本文将利用文献分析法、内容分析法和案例分析法，以中非合作论坛为切入点，分析跨文化因素在商务谈判中的重要性。跨文化因素的影响主要体现在思维方式、风俗习惯和主观因素等方面，而在中非合作论坛中，借助加强沟通过程中的共识构建、建立双方认可的谈判风格，跨文化因素发挥了较强的推动作用。在今后的实践中，为了利用好跨文化因素，一些技巧必不可少：充分了解对方的文化特点，宽容和理解对方的习惯；提高语言技巧，这样就为完成一次成功的商务谈判提供了良好的基础。

关键词：商务谈判；跨文化因素；中非合作论坛