摘要 

据近年的报告显示，中国手机市场已经呈现严重萎缩的势态，国产手机出货量呈整体下滑的趋势。据中国信息通信研究院发布的《2018年3月国内手机市场运行分析报告》显示，2018年1至3月国内智能手机市场累计出货量8187.0万部，同比下跌27.0％。其中，国产品牌手机出货量7586.4万部，同比下降27.8%。而在市场调研公司赛诺2018年中国市场整体销售数据中，OPPO以1852万台的销售成绩夺得了销售量第一的位置，并且以364亿的销售额位居销售额排行榜第二。

本文从4C营销理论的角度分析了OPPO营销策略在4Cs营销理论指导下的具体表现，认为OPPO近年来的优秀表现与其营销策略有关，同时也指出OPPO营销策略值得其他国产手机厂家借鉴之处与其仍就存在的缺点并且提出相应的改进方案，进而通过OPPO的营销策略分析进一步得出4Cs营销理论的不足之处。

关键词：营销策略  4Cs营销理论  OPPO

Contents

1. Introduction 1

2. Theoretical Method 1

2.1 Prevailing Marketing Theories 2

2.2 Reasons for Choosing 4Cs Theory 3

2.3 Customer Delivered Value 4

3. Analysis of OPPO’s Marketing Strategy 5

3.1 Customer 5

3.1.1 OPPO’s Target Markets 5

3.1.2 OPPO’s Improvements and Innovations 8

3.2 Cost 9

3.2.1 Customer purchase cost 9

3.2.2 Win-win 11

3.3 Convenience 12

3.4 Communication 13

3.4.1 Celebrity Effect 13

3.4.2 Feedback Channel 14

3.4.3 Customer Loyalty 14

4. Conclusion 15

Work Cited 16

Acknowledgments  17