摘要 

互联网的兴起使商业竞争环境和经济运行的规则发生了巨大的变化，也涌现出了许多新的商业模式。不少企业运用互联网思维这把利器成功改造传统的营销模式。“三只松鼠”很好地掌握了互联网思维营销策略的本质, 屡次打破了天猫"双十一"的销售记录。建立起以客户为中心的互联网营销策略, 秉承客户体验至上, 旨在为客户生产最好的产品，更好地服务于客户。

本文旨在分析“三只松鼠”利用互联网思维进行坚果销售的具体实践。从产品质量到客户服务，每一步都体现了客户至上的理念，整个供应过程都以消费者为中心，旨在为消费者打造极致的产品和服务。与此同时，“三只松鼠”在使用互联网思维进行营销的过程中也遇到了各种各样的问题，如产品质量不合格，数据信息不精确，线上市场趋于饱和，员工缺乏管理经验等。对此，“三只松鼠”也制定了相应的解决方案，例如采取“线上+线下”的多维度营销策略，通过互联网技术构建更专业的数据平台，加强对员工的管理技能培训等等。

总的来说，三只松鼠这种以顾客为中心的互联网营销方式对国内一些中小型电商企业的前期运营具有普遍适用性。这些公司要根据实际情况来制定适适合自己的互联网营销策略，从而在市场上获得竞争优势。

关键词：互联网思维 三只松鼠 营销

Contents

1 Introduction 1

2 Internet Thinking in Marketing 2

2.1 Definition of Internet Thinking 2

2.2 Application of Internet Thinking in Marketing 3

3 "Three Squirrels" Internet Thinking in Marketing 5

3.1 Positioning of "Three Squirrels" 5

3.2 Internet Thinking of "Three Squirrels" 6

3.2.1 Charm of products 6

3.2.2 Service Attraction 7

3.2.3 Building an Enterprise into a Platform for Employees 8

3.3 Problems in "Three Squirrels" Marketing Practice 9

3.3.1 Lacking Market shares 9

3.3.2 Weak Quality Control in Contract Manufacturing Process 10

3.3.3 Lacking Management Experience 10

3.3.4 Big Data Vulnerabilities 11

3.4 Solutions under Internet Thinking 11

3.4.1 Widening Sales Channels 12

3.4.2 Strengthening Management in Contract Manufacturing 13

3.4.3 Fostering Staff Management Skills 13

3.4.4 Improving big-data Analysis Platform 14

4 Conclusion 15

Works Cited 17

Acknowledgements 18