Body language in business negotiation_英语论文

摘要

随着经济全球化的日益加深，越来越多人参与到商务谈判中。商务谈判是当下最普遍的经济活动之一，一次成功的商务谈判需要的不仅是谈判人员对谈判的原则以及相关法律的熟知，更需要谈判人员掌握谈判的相关技巧。肢体语言作为商务谈判中重要的策略之一，他所体现的真切性和无意识性在商务谈判中起着无可替代的作用，吸引越来越多的谈判者研究。通过网络查询搜集的方式搜寻广泛的信息以及阅读文献,得出肢体语言的重要特点及谈判人员在商务谈判中的主要表现形式，在此篇文章作了简单的总结，并论述其在谈判中传达的信息和作用，结尾分别以一个成功和一个失败的谈判案例分析肢体语言对谈判的影响。积极的运用肢体语言有利于促进商务谈判的成功，使我方经济利益达到最大化，也可以使谈判两方达到合作双赢的局面

关键词：肢体语言 商务谈判 功能

Contents

Introduction 1

1.Definition and characteristics of body language 1

1.1  Definition of negotiation and body language 1

1.2  Characteristics of body language 2

1.2.1  Unconsciousness 2

1.2.2  Cultural diversity 2

1.2.3  Authenticity and intuitive 3

2.Main forms and functions of body language 3

2.1  Main forms of body language 3

2.1.1  Head movements and facial expressions 4

2.1.2  Hands actions 5

2.1.3  Lower limb movements 6

2.2  Main functions of body language 7

2.2.1  Enhance the expressive power of language 7

2.2.2  Suggestibility 7

2.2.3  Interactivity 8

3.The role of body language in business negotiation 9

3.1  Positive impact 10

3.2  Negative effect 10

3.3  Suggestions 11

Conclusion 12

References 13