The Impact of the Chinese and American Cultural Differences on Business Etiquette and Coping Strategies_英语论文

摘要

商务礼仪是人们在商务活动中所遵守的行为准则或约定俗成的规矩，对商务活动圆满地进行具有重要的意义。中美商务活动是在两种不同的文化背景下进行的，由于受到中美不同的民族历史，价值观，思维方式等的影响，在中美的商务活动中不可避免地出现各种各样的误会与冲突。本论文主要对中美文化背景下的商务礼仪进行深入的研究，分析中美商务礼仪中误会与冲突产生的原因并提出应对策略，从而减少或避免在商务活动中出现误会与冲突，有助于中美两国商务人员更好地了解与掌握商务礼仪的技巧。

关键字：中美国家 文化 差异 商务礼仪

Contents

Introduction 1

1.  Sino-U.S. Cultural Differences of Business Etiquette 2

1.1 Greeting Etiquette 2

1.2 Visiting Etiquette 2

1.3 Meeting Etiquette 3

1.4 Negotiation Etiquette 4

1.5 Custom Taboo 4

2.  The Main Reasons for the Differences in Business Etiquette of China and the United States 5

2.1 Cultural Background 5

2.2 Sense of Values 5

2.3 Way of Thinking 6

2.4 Concept of Time 6

3.  Coping Strategies 7

3.1 To Envisage the Differences 7

3.2 To Conduct Business Etiquette Training 7

3.3 To Implement Localization Strategy 7

Conclusion 8

References 9

Acknowledgements 10