摘要 

针对多元文化员工管理所存在的管理问题，选择合适的多样性管理策略，不仅帮助跨国公司吸纳多元文化的精华，而且有助于跨国公司在激烈的国际竞争中取得成功。通过对近年来关于多元文化员工管理问题的相关研究进行梳理，确定了课题的研究方法和方向。通过对D公司的多元文化管理现状进行调查和研究，以及其多元文化管理的表现形式和管理对策进行深入分析，发现D公司所存在的多元文化管理问题呈现多样性，既包括员工之间的多元文化冲突，也包括管理者之间的多元文化冲突。合适的多元文化管理方式能够让不同文化种类相互协调和融合，将多元文化变为跨国公司独特的竞争优势，从而促进跨国企业的发展。最后，结合D公司在多样性管理中的不足之处，提出跨国公司应注意本土文化与东道国文化的差异，加强两种文化之间的沟通，更易于跨国公司的管理者以及员工的学习和交流。

关键词：跨国公司；多元文化；文化冲突；多样性管理；管理策略

Contents       

Introduction 1

1. Literature Review 2

1.1 International Research 2

1.2 Domestic Research 4

1.3 Research Methods and Data Sources 5

2. Employee Diversity 6

2.1 Diversity of Business Ideas 6

2.2 Decision Diversity 7

2.3 Resource Management Diversity 7

3. Investigation and Analysis on the Problems of Multicultural Management in D Company 8

3.1 Company Profile 8

3.2 Collection of Questionnaire Data 9

3.3 Analysis on the Investigation Results of Multicultural Management 11

3.4 The Manifestation of Multicultural Conflicts in D Company 13

3.4.1 Multicultural Conflicts among Employees in D Company 13

3.4.2 Multicultural Conflicts among Company Managers in D company 13

4. Managerial Countermeasures of Multi-cultural Conflicts in D Company 14

4.1 Preventing Multicultural Conflicts 14

4.2 Dealing with Multicultural Conflicts Correctly 15

4.3 Learning to Use Multicultural Conflicts Effectively 15

Conclusion 16

References 17